近年来，彭州市妇幼保健院以切实提升人民群众就医体验为目标，紧扣医疗保健服务需求新变化，坚持把“以人民为中心”贯穿医疗保健服务各个环节，推动医疗保健服务高质量发展，不断满足多层次、多样化健康需求。

       优化服务改善就医体验

       今年9月，彭州市妇幼保健院依托“互联网+医疗”模式，对出入院流程进行改造，在窗口上线医保刷脸支付终端，实现了“卡支付”向“码支付”再到“刷脸支付”的跨越，进一步缩短了等候时间，提升了就医便捷度。

     “以前来看病总是担心资料齐不齐，就诊卡带没带，现在刷脸更便捷了。”患者张女士表示，希望医院推出更多便捷、高效的医疗保健服务，让妇幼健康更加便民惠民。

       门诊是医院的前沿阵地，是群众就诊的第一站。为进一步改善医疗服务，彭州市妇幼保健院开设午间、夜间门诊、新设专家（专病）门诊，不断优化门诊服务模式。针对上班族面临的工作与就医冲突的难题，彭州市妇幼保健院响应患者需求，错时开设午间和夜间门诊，专为上班族及其他难以在常规时段就医的患者提供便捷、高效的医疗服务。

       据了解，彭州市妇幼保健院目前已开设5G省名中医门诊、中医皮肤保健门诊、中医针灸理疗门诊、儿童哮喘慢性咳嗽门诊、口腔正畸专科门诊、产后42天门诊、宫颈疾病门诊、通乳护理门诊等近20个专病（专家）门诊，定期开展优质坐诊服务，持续提升门诊服务品质。

       分级诊疗提升基层服务能力

       让优质医疗资源沉下去，提升基层医疗服务能力，是构建优质高效医疗卫生服务体系的重要内容。

       为解决县域医共体框架下妇幼网格松散的问题，彭州市构建起以成都市妇女儿童中心医院为网顶、彭州市妇幼保健院为枢纽、基层医疗机构为网底的“1+1+N”紧密医联体模式，持续优化“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗机制，有效提升基层医疗机构妇幼健康管理服务能力，实现优质医疗资源的合理配置和高效利用，真正成为辖区妇女儿童的健康大管家，让群众在县域内就能够享受到及时安全、高效价廉的医疗保健服务。

       彭州市九尺镇卫生院是彭州市妇幼专科联盟“医联体”基层节点，每隔一段时间，就有来自彭州市妇幼保健院的名医专家来此开展妇幼健康服务。“在镇上就可以挂专家号，不用专门跑到城里看病，给我们节约了不少费用。”九尺镇双土村村民说。

       多措并举推动医疗服务下沉

       为了提升基层妇女儿童医疗保健服务水平，彭州市妇幼保健院持续推动专家名师、医疗技术、医疗设备等优质医疗资源下沉共享，落实医院对辖区基层医疗卫生机构（妇幼专科联盟单位）坐诊、会诊、疑难病例讨论等驻点帮扶以及进修培训等延伸服务。

     “在医院管理帮扶、医疗水平提升、进修学习、科研教学、继教培训等方面都得到了帮扶和提升，我们辖区妇幼健康指标逐年都在优化。”九尺镇卫生院负责人说。

       今年1月至10月，彭州市妇幼保健院已累计派驻对口支援专家近30人，提供手术、查房等技术指导近700次，组织基层进修培训近300人次。

       此外，为提高医疗资源利用效率，减轻患者经济负担，彭州市妇幼保健院还积极主动接入“成德眉资四地”检验检查结果互认共享信息平台，实现成都市内50余家（彭州市内10余家）公立医院检验检查结果互联互通，项目覆盖了70　以上诊疗中常用、高频、高值的检查检验项目。今年7月至10月，已开展检查检验结果互认600余例次，惠及群众近500人，共计为群众节约费用3万余元。 （贺仕伟）