北川，2008年以前，知道的人很少。“5·12”汶川特大地震发生后，很多人铭记住了北川。

       经历了大地震，我们更加真切地感受到生命的脆弱和健康的可贵。我是北川县羌山雄鹰健康护卫队的一名队员，我们所在的镇叫永昌镇，是北川县城驻地，“永昌”寓意永远平安昌盛。

       永昌镇人口众多，而留守者多以老人、儿童、病弱、残疾者为主，他们一旦生病往往是急危重症。怎么办？

       为解决眼前群众最需要的问题，2020年永昌镇中心卫生院成立了一支16人的家庭健康团队，这就是“羌山雄鹰健康护卫队”的雏形。依托北川县第三人民医院，团队成员逐渐发展到了60余人，服务也更专业、更科学、更规范了。

       风雨无阻 他们在家等着我们

     “今天要早点出发，不然张大爷得出门了。”护卫队队员赵倩一边清点包里的东西一边说。听诊器、血压计、体温计……这些是队员们出门的必备“装备”，而三伏天他们的包里又多了一盒藿香正气液。清点好后，她和队友张敏就骑上小电驴出发了。她们骑得很快，一方面担心居民等得着急，另一方面这条路已经再熟悉不过了。

     “一想到他们在家等着我们，天气再热也得去。”赵倩说，“这是我们的约定。”无论酷暑还是严冬，羌山雄鹰健康护卫队的队员们都穿着蓝马甲，穿梭在永昌镇的街头巷尾。

       以诚相待 信任慢慢积累起来

     “王婆婆，你今天早上吃降压药没？我们先来量个血压，测个指脉氧。”握着老太太的手，张敏轻声哄着她。

       王婆婆已80高龄，有高血压、糖尿病、冠心病、慢阻肺、脑梗死等多种慢性疾病，多年前一场车祸导致她半边身体瘫痪。

       护卫队每次都会上门给王婆婆测量血压和血糖，并指导照看人员如何预防压疮、按摩患肢、搭配餐食等。每次临走时王婆婆都会拉着队员们的手，哽咽着说“谢谢你们”。

       护卫队服务的对象大多是老年人，与他们打交道，我们有一套自己的方法。刚开始，有些人很固执，根本不配合，“闭门羹”护卫队队员们也没少吃。

     “今天不行，我们明天再来，明天不行后天再来……以诚相待，别人也会真心待你。”

       服务无止境 我们要做的还有很多

       在一些乡镇敬老院开展义诊时，我们深切地感受到老人们的需求，他们需要的不只是身体健康，还需要沟通交流，渴望得到更多的关爱。

       我们立即调整服务模式，并将服务范围从辖区的居民扩展到北川羌族自治县的敬老院。每周五，我们都会前往敬老院，一边帮老人们做健康评估，一边像家人一样聊聊天。

       每当他们絮絮叨叨诉说着自己的病情以及家长里短的时候，队员们总会面带微笑、耐心倾听。

       服务范围虽广，但服务老人更要“深耕细作”，我们要做的还有很多。我们不断探索更多的服务措施。

       去年，医院设立了“爱心病房”，护卫队的党员干部们带头为无家属陪伴的老年患者提供无偿护理；开展“门诊陪诊”，让老人就医更顺畅。

       今天到学校开展心理健康讲座，明天上农贸市场宣讲毒蘑菇相关知识，后天在敬老院为老人们检查身体……我们根据不同时节、不同需求开展着不一样的健康服务。

       在平凡的岗位上有着喜悦和成就，也有辛酸和挫败。可能很多人会问，做半年一年可能会坚持下来，这四年你们怎么坚持下来的？

       因为我们愿意坚守初心使命，严格按照标准执行，用细心、耐心、恒心将党和政府对群众的健康呵护传递到千家万户。

       因为我们深信，借助科学的管理工具，建立标准，制定流程，建立适宜的管理机制，能够确保各项制度得到持续的执行和不断的完善。