中秋节期间，大家肯定收到了不少祝福，除了亲人朋友，不少医院逢年过节也会给患者群发短信送去祝福。医院给患者送祝福初衷是好的，但如果用词不当，却很容易翻车。

       据媒体报道，有网友反映收到了重庆某家医院送上的中秋短信祝福，可这段祝福语反而把网友惹毛了：该医院的短信中写道，感谢网友“长久以来对我院的支持”，该网友说，医院在中秋发祝福短信可以理解，但措辞多少给人阴阳怪气的感觉：哪个正常人愿意长久支持医院的工作呢？

       医疗机构在发公告、送祝福和做宣传时，因措辞不当的“翻车”事件还有不少：今年6月，江苏某医院一科室开始运行，仪式中使用的“开门大吉”“平步青云”等词引发网友热议，还有医院在官方网站宣传自家床位突破了多少张，营收又翻了几番。

       从医院运行角度，这些成绩确实不容易，所以有一些医院负责人想不通，这些数据和宣传明明可以彰显医疗机构的发展成果，可为啥患者看了还是感觉不舒服呢？为啥一次宣传、一次问候，就让“故事”演变成“事故”，造就一个个舆论“翻车”现场呢？小白觉得，归根结底，还是因为部分医院还没做到换位思考，人文关怀体系仍旧缺失。

     “长久以来的支持”本是一句常见的节日问候与感谢之词，但在特定的医疗场景下，却显得尤为刺眼。患者及家属在就医过程中，往往承载着身心的双重压力，他们更渴望的是把病治好，而非被提醒“长久以来”与医院的不解之缘。这种无意识的“提醒”，无形中加重了公众的心理负担，让人感受到一种难以言喻的不适与无奈。我们相信编发短信的工作人员初衷是好的，可这样的措辞仿佛是在暗示“你今后还会生病，还需要继续依赖我们”，这就很让人不舒服了。

       不少医院医技精、实力强、服务好，患者的诊疗体验也高效和舒适。但归根结底，医院不是餐馆，不是酒店，更不是游乐场，病人因病痛而来，因治愈而归。所以，最好的医院服务往往以分离为目的，病人对医院最好的评价不是感谢信或锦旗，更不是“开门大吉”一样的祝贺或“长久的支持”，而应该是患者的身影在医院的长期缺席，这才代表患者真正治愈了疾病，享受健康生活。

       医院在追求医疗技术进步的同时，不应忽视人文关怀，更不应该忽视对患者的换位思考。医疗服务是一项充满温情的事业，需要医护人员用爱心、耐心与责任心去呵护每一位患者的心灵，不管他们在不在医院，不管他们身体是否康复，都不应该把“开门大吉”“长久支持”挂在嘴边和笔头。