4月初，刘女士（化名）在救助站的帮助下，被120救护车送到了华西营山医院心理卫生中心。她给医生的第一印象是“坐立不安、心情烦躁，一心想要外出挣大钱”。

       很难想象，这样一位面容姣好、言语得体的中年女性，在5年前就被确诊为“双相情感障碍，伴精神病症状的狂躁发作”。

       刘女士的父亲对该中心的医生说道，他们家庭条件良好，刘女士从小到大学习成绩、生活习惯都很好。变故发生在5年前，她流产后情绪受到影响，经常与丈夫发生争吵。离异后，她逐渐情绪不稳定，出现了无明显诱因的哭闹、烦躁不安、坐立不安、易怒和过激行为。送医治疗后，她病情多次反复，频繁出入院。

       刚入住心理卫生中心时，刘女士对治疗表现出强烈的抗拒，即便在父亲的劝告下，也不信任任何医护人员。“她是我们遇见过的双相情感障碍患者中最严重的一位，完全拒绝沟通，不相信医护人员的治疗能真正帮助到她。”她的主治医生冯雪回忆说。因此，建立良好的医患关系，是治疗的第一步，“尊重、理解和共情，是精神障碍患者最需要的。”

       心病还需心药医。冯雪想尽办法打开她的心结，争取标本兼治。于是循循善诱地引导她吐露心声，耐心倾听她的经历，真切共情到她曾经的痛苦感受，像对家人一样关心她的生活点滴、喜好和愿望。刘女士逐渐对医护人员产生信任，愿意主动配合治疗。

       考虑到刘女士病情的严重性和复杂情况，冯雪采取联合用药的治疗方案，每天通过访谈、观察、量表评估关注她的病情进展，结合药物不良反应监测适时调整用药。

       刘女士向护士长彭丽琴表示，在这里体验到了前所未有的轻松，似乎回到了五年前的正常生活。

       她会在早晨起床后和护士们一起铺床叠被。她每天都能与人愉快地聊天，感到焦虑或情绪低落时，她总能获得心理疏导。不再需要为日常生活的琐事奔波，她每天都有充足的时间享受室内外的娱乐活动。有时她会选择绘画或观看影视剧，也会与病友一起下棋、打牌。有时，中心的医护人员会买来食材，组织大家一起包饺子。他们也会提供种子，邀请大家参与种植活动。至今，刘女士已在心理卫生中心接受治疗和生活了100多天……

       她说，她能感受到这里的医生护士在尽心尽力地为患者好，把大家当家人一样去救治，帮助他们培养生活技能。她能感受到自己病情在好转，发病的次数越来越少、发病时间也越来越短，大部分时间情绪是稳定的、积极的，不再像以前容易抑郁或亢奋。她会向来看望她的父亲聊住院期间发生的事情……

       在6月的最后一天，刘女士的父亲向全体医护人员送上精心准备的锦旗，“是你们的精准诊治和真切关爱，让我们重新看见了希望的曙光！”父女俩感激地说。 （程兰）