近年来,国家不断深化医药卫生体制改革,推进分级诊疗制度落地。成都高新区西园社区卫生服务中心在成都高新区卫生健康局的带领下,深化中心医联体服务机制,以医联体之“通”,破解群众看病之“痛”,助推基层医疗服务提质增效,群众满意度不断提升。
西园社区卫生服务中心因地制宜,形成特色,共建基层特色专科。在成都高新区卫生健康局的统筹指导下,西园社区卫生服务中心先后与成都市第一人民医院、四川大学华西医院上锦医院签订了医联体和科联体合作协议。其中,成都市第一人民医院先后选派4名骨干医生挂职西园社区卫生服务中心,并带头创建基层中医减肥门诊、皮肤科、睡眠门诊和甲状腺门诊,采用“1+1+N”的方式,培养基层自己的特色专科人才,缓解群众“看病难、看病贵”的问题。
为做好各类急危重症、术后康复等患者的诊疗、康复、查房、健康教育等医疗服务,西园社区卫生服务中心与华西医院上锦医院、成都市第一人民医院等上级医联体单位建立学科联盟以及三方会诊平台,共建综合住院部,尤其是收治的骨科、糖尿病、糖尿病足患者深受其益。综合住院部秉承“患者至上,服务第一”的服务理念,倡导以患者需求为导向,努力为患者提供优质高效的医疗服务。目前,综合住院部开设床位35张。
西园社区卫生服务中心以全面提升服务水平为核心,以特色专科建设和服务企业为抓手,通过不断完善工作制度,优化服务流程,拓展专科业务等措施,立足于为辖区居民提供全生命周期健康服务。近年来,中心注重人才梯队建设,重视专科人才培养,通过医联体平台,把“骨干”输送出去学习,把“专家”请进中心开展培训,“手把手”带教基层医生。目前,西园社区卫生服务中心34名医生中已有21名医生取得全科医生资质,26名医生取得专科医生资质。
西园社区卫生服务中心着力解决群众急难愁盼的就医需求,通过与上级医联体单位建立合作,共同完善专科建设,现已开设眼耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、美容中医科、睡眠门诊、甲状腺门诊、肛肠科、中医科、妇科、儿科、儿保门诊等一系列专科门诊,让居民在“家门口”就能解决基础问题,不需要去大医院排队看诊、开药,进一步推动分级诊疗落地落实。(彭雅君)
患者故事
“我是因为左足Ⅱ型糖尿病性夏科氏骨关节病在华西医院上锦医院进行手术治疗,术后回乡下老家休养期间由于血糖控制不佳,足部血管循环差,足部皮肤出现坏死、溃疡,于是一直在老家诊所换药和调控血糖。但是,足部的溃疡始终不能愈合,且面积越来越大,只好又回到华西医院上锦医院就医,但是华西医院上锦医院没有床位,于是我们由华西医院上锦医院转诊到西园社区卫生服务中心治疗。在这里住院期间,华西医院上锦医院骨科的医生会定期来这边查房,也会指导中心的医生帮助我康复治疗。我的血糖一直控制得不太好,西园社区卫生服务中心便请了成都市第一人民医院内分泌科的专家会诊,帮我控制血糖。目前,在华西医院上锦医院、成都市第一人民医院和中心医务人员的共同帮助下,我的左足功能恢复得非常好,血糖也控制得非常好,足部溃疡已在逐步愈合,而且住院期间费用比较低,完全可以接受。”这是成都高新区西园社区卫生服务中心一位住院患者的一番话。而这个案例只是医联体合作在基层灵活实施的一个缩影。