近日,崇州市人民医院消化内科医生刘靓懿收到一位旅居加拿大多年的老人通过成都网络理政信箱转交的一封感谢信,字里行间表达了满满的谢意。
“这位爷爷是门诊患者,当时我看到挂号信息是英文字母,以为是哪位患者错误输入了信息,后来患者就诊,我询问了爷爷,他拿出护照,说他是加拿大人。”刘靓懿说。患者胃部有些不舒服,之前在国外查出幽门螺杆菌感染。随后,刘靓懿询问了他的病史以及近期药物情况。因其听力不好,加上是第一次到该院就诊,在打印出检查申请单后,刘靓懿还细心地帮助老人找到缴费的窗口和检查的地方。当看到检查结果为幽门螺杆菌阴性时,老人十分高兴。这次肠胃不适可能是近期饮食比较辛辣刺激,不太习惯。老人还告诉刘靓懿,他是华西毕业的,出国很久了,他很感谢就诊过程中,刘靓懿认真地询问他的情况,并且帮助他顺利地检查。老人临走时向刘靓懿鞠躬,说他马上要回加拿大了。刘靓懿也向老人对其工作的认可表示了感谢,希望他有空常回家看看。
一封感谢信,一句关心的话语,对于医务人员来说,那么平凡却又那么不凡。相关负责人表示,未来,崇州市人民医院将继续坚持医者初心,砥砺前行,为守护群众健康更好地贡献力量。 (安宁)