陈露是什邡市南泉镇卫生院公卫科的一名工作人员，她的手里总是拿着一本普通的笔记本。这个小本子的封面已经磨损，角落翻卷。

       这里面记录着南泉镇168名严重精神障碍患者的点点滴滴，每一条记录都是一个生命的故事。这个小本子就像是一座桥梁，连接着她和患者们的心。

       一本珍贵的指南

       这个小本子里，每一页都密密麻麻地写满了文字，还有一些图表。从患者的姓名、年龄到诊断结果、治疗方案，再到他们的生活习惯、情绪变化，甚至是家属的态度和社会支持情况。这些信息帮助陈露构建了一个全面的个案管理档案。

     “王叔叔的药量可能需要调整了，我得赶紧跟医生联系。”陈露的笔迅速在纸上划过，留下了新的记录。他记得入户时王叔叔提到胃部不适，这可能会影响到他对药物的吸收。老杨的情绪容易波动，那就画个小太阳吧，好随时提醒自己用温暖去照亮她的心。每次与患者交谈，她都会详细了解他们的情况，并在笔记本的边缘贴上小便签，提醒自己哪些患者需要特别关注。

       这个笔记本，对于陈露来说，就像是一本珍贵的指南，指引她在复杂的精神障碍患者健康管理工作中，更好地理解和帮助他们。这个笔记本，也承载着陈露的敬业精神和人文关怀，见证着她在这条道路上的每一步成长和努力。

       一份特别的礼物

       陈露刚接手严重精神障碍项目时，对于全新的工作还不太了解，于是她开始挨家挨户搜集信息。她来到廖大爷家中，了解到大爷长年因病卧床，儿女都外出打工了，只留下了张大娘独自一人在家里照顾他。陈露心想，一定要尽全力为老两口提供帮助。

       了解到廖大爷一家因疾病导致经济困难，陈露立即与什邡市精神卫生中心的工作人员联系，询问有无符合的相关补贴政策。“你们两个不方便，以后送药的事情就包在我身上了。”回到单位后，她及时联系了专业医生前往廖大爷家中进行评估，得知廖大爷可办理残疾证，陈露第一时间将这个消息通知了他们，并全程协助办理。如今，廖大爷一家每月都可领取定额补贴，生活压力减轻了。

       后来，陈露收到了一份特别的礼物——一只大公鸡。张大娘把怀里的大公鸡送给陈露，感谢她给予家庭的帮助和支持。陈露的眼眶湿润了，她被老人的举动深深地感动，她知道，这只大公鸡不仅仅是一份礼物，也是一份情感和尊重，更是一份责任和担当。后来，她购买了牛奶、健康食品和生活用品送到了廖大爷家中看望。

       一位默默的见证者

       随着时间的推移，陈露的小笔记本又增添了许多新的故事。笔记本仿佛成了一位默默的见证者，而她，也逐渐走进了每个患者的心里。

       从不服从管理的患者亲自上门，到家属的护理教育培训、精神健康知识宣教，她都认真对待。在她的努力下，6名非在管患者转为在管。她长期坚持为10名高龄、失能老人等特殊人群送药上门，通过电话提醒服药，以确保患者按时服药，减少漏服或停药。在她的帮助下，8名患者享受中央药物补助政策，80多名患者享受残联救助等项目。她还为患者免费发放药品，让严重精神障碍患者感受到社会关怀的“温度”。随着服药率上升，患者症状得到大幅度改善，生活质量明显提高，家庭关系也得到了缓解。截至2024年6月，在册患者规范管理率100　；患者稳定率100　。

       在卫生院，陈露的笔记本人人皆知。每当有人提及，陈露总是会说：“每一位患者都是独一无二的，了解他们，才能更好地帮助他们。”（蔺丹丹）