新构想

       ◆“三位一体”的智慧医院建设是“健康中国”总体战略的重要组成部分，也是深化医改、提升服务的必然要求。当前，以大语言模型为代表的AI新质生产力蓬勃兴起，为智慧医院带来了前所未有的发展机遇和创新动力。

       6月23日上午，由四川大学华西第二医院承办的2024全国深化医改经验推广会暨中国卫生发展会议第十分会场会议在成都拉开帷幕。本次分会场会议以“更联通，更便捷——拓展智慧医院新构想”为主题，与国内相关领域专家齐聚一堂，聚焦探寻智慧医院的革新路径。

       会议邀请到相关领域专家深入探讨了新质生产力、多院区协同发展、大数据与人工智能等多项主题，与参会人员共话如何以人工智能为推动力，引领智慧医院的新范式。这场前沿理念的碰撞与关于实践成果分享的盛大交流，让参会嘉宾感到收获颇丰。

       作为本次会议的承办单位，近年来，四川大学华西第二医院高度重视智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设，取得了显著成效，率先成为四川省首家通过国家电子病历应用水平分级评价六级评审、国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度五级乙等测评的医疗机构。这一系列成就不仅展示了华西第二医院在智慧化建设方面的领先地位，也为全省乃至全国医疗机构提供了宝贵的经验和借鉴。

       智慧服务：持续优化患者服务

       四川大学华西第二医院以就医全流程为切入点，搭建“妇幼健康门户”，为患者提供华西第二医院锦江院区、华西院区、四川省儿童医院、眉山妇幼保健院多院区智能化、多渠道、一站式诊疗服务。截至2024年5月，该医院线上累计挂号1712万人次，缴费1775万人次。四川大学华西第二医院互联网医院推出以知名专家为核心的妇产儿特色专病互联网专家团队，提供线上线下一体化诊疗服务，有效解决患者挂号难、找专家难的两大难题，截至2024年5月累计服务180余万人次。

       智慧医疗：逐步提高医疗安全质量

       四川大学华西第二医院高度重视医疗质量与医疗安全，聚焦医疗质量安全薄弱环节和关键点，将信息技术与医疗质量深度融合。加强危急值、检验检查、病案追踪、手术麻醉、输血、SPD药品等八大重要医疗流程的信息化闭环管理，实现各风险点动态、实时、全程监控，并进行分级预警，从而降低安全风险，不断提升医疗质量与安全的精细化管理。应用自然语言处理技术，智能解析医院病历内容信息与患者全病程数据，对该医院门诊、住院环节的运行病历、终末病历进行事中监测与实时干预，对病历书写的及时性、完整性以及病历逻辑缺陷等内涵问题进行智能校验。建立临床知识库的统一管理平台，利用AI+大数据的模式为临床业务提供辅助决策支持。

       智慧管理：不断探索精细化运营管理

       四川大学华西第二医院建立基于内控的HRP系统，重构“人、财、物”的精细化管理，以预算管理为主线，资金管控为核心，以业务建模的方式对各类数据进行整合，为医院管理提供决策支持，实时掌握医院整体运行情况。该医院部门决算工作连续五年获国家卫健委财务司考核一等奖，部门预算工作连续四年获一等奖。同时，该医院还获得2020—2021年度“公立医疗机构经济管理年”活动优秀单位，2021年、2022年全国医疗服务价格和成本监测工作先进单位，医院物流智能化管理第六届智慧医疗创新大赛全国总决赛应用创新赛道三等奖。

       嘉宾访谈

       多维度打造新一代智慧医院

       大语言模型技术将成为智慧医院发展的核心推动力，赋能智能医院发展。基于大语言模型的AI智能体，将带来人与系统边界的变革、人与系统交互方式的变革和系统构建方式的变革，以传统系统为基础，让系统具备可控的感知+决策+行为能力，从多个维度上打造新一代的智慧医院。

       医院实现全面智能化还体现在智能医院将具备更强的环境感知和预测能力，能够实时监测医院内外的各种环境信息，并进行科学预测和预警，保障医院的安全和高效运营。同时，通过大数据和AI技术的深度融合，智能医院能够帮助管理者做出科学的决策。

       未来，智能医院中的人机边界将进一步模糊，人类和智能体将形成“你中有我，我中有你”的共智协同关系，知识和能力在互动中共同成长。智能医院将广泛采用多模态交互技术，通过语音、图像、手势等多种方式进行人机互动，提高用户体验。智能医院也能够提供更加个性化的医疗服务。同时，能够实时监测患者的健康状况，提供及时的干预和治疗，预防疾病的发生和发展。除此之外，未来的智能医院将形成一个分布式的医疗网络，不同医院和医疗机构之间将通过智能体实现无缝连接和协同工作，共享资源和信息，提高整体医疗服务水平。

       ——四川大学华西第二医院党委书记 黄勇