1999年,现任成都市妇女儿童中心医院急诊科副护士长崔娜刚刚毕业走上护理岗位,彼时的她还是成都市第九人民医院的妇科护士,很快,根据医院的发展规划,崔娜进入了急诊科,需要扩建ICU时,年轻上进的她便又接下了这份更具挑战性的工作。
在业内人士的印象中,急诊科是一个很难的科室,这里投诉多、悲剧多、无奈也多,尤其是妇幼专科医院的急诊,他们心系的往往是一个家庭的希望……崔娜就是在这样的急诊科里,以护士的身份,一干就是二十余年,而这份坚持,源于使命,忠于热爱。
面对考验 积极应对
急诊科里那些惊心动魄的时刻,是崔娜工作中的常态。“记得有一次,一位妈妈抱着一个大概五岁的孩子一路跑进急诊,孩子由于抽搐惊厥已经没有了意识,她踏进急诊大门的一刻直接瘫软在地,我赶紧过去接过来一路跑进抢救室,因为抢救及时,孩子没有什么大碍,家长缓过神来就不停地跟我道谢……我很受触动。”崔娜在科室参与大大小小的抢救,也只是急诊科工作的一部分。
每一个进到急诊科由崔娜负责的病人,无一不是需要用专业冷静的态度去应对考验重重的各类棘手情况。除了突发情况,吸痰、急诊穿刺、护理、治疗后稳定病情,每一件都是在与时间赛跑。如果在就诊高峰期,更是对急诊护士综合素质的综合考验。
身为两个孩子的母亲,崔娜不仅有专业上的耐心,更有着“糖衣炮弹”般的暖心,“今天的针打完咯,明天还要勇敢地过来哦!选一个自己喜欢的贴贴……”崔娜一边为小患者拔针,一边柔声地说道,话音落下,她便三步并作两步地走到护士站拉开储物抽屉,拿出一沓卡通贴纸和一根棒棒糖送到小患者手中,“当我们遇到情绪不佳的小患者,就用这些小东西哄哄他们,或是和家长打配合,讲他们感兴趣的话题,帮助他们克服对吃药打针的恐惧。”
热爱事业 不断提升
自崔娜成为急诊护士以来,强烈的使命感和责任感裹挟着对这份职业的热爱,让她在这条路上走得十分坚定。
除了科室内的临床工作,崔娜积极报名参加四川省应急医疗救援队,勇担使命和重任,“我觉得作为一个急诊护士,就需要把专业充分用到需要我的地方去。”2010年青海玉树地震发生后,崔娜跟随四川省应急医疗救援队第一时间到达一线,和救援队医生一起配合,开展救援。从4月中旬一直奋战到5月1日,崔娜出色地完成了救援任务。2013年,雅安芦山地震时,崔娜又一次奔赴现场,直达震中,和救援部队一起用担架抬人,安抚救治外伤伤员……“我觉得这是一个急诊护理人的责任和使命,我愿意冲在最前面。”不仅在这种特殊情境下,崔娜这股冲劲更是贯穿于她的护理生涯。
崔娜时常给人一种在工作上一往无前的印象,但面对小患儿,崔娜也时常“心头一紧”,小心翼翼。“我们经常接诊到惊厥、癫痫的小患儿,还有不少错服、过量服药的小患儿,让人感到心疼。”小患儿经历一次严重的急症甚至重病,多少会存在一些心理应激,其中,不少过量服药被急救回来的小患者,可能还存在一些心理问题,为此,崔娜特意去学习心理沟通技巧,在做护理宣教工作时,轻声细语,以及发现小患儿特长来进行鼓励,帮助小患儿在急诊度过留观时间。
对于这份护理事业,崔娜坦言,最强烈的感受就是要“热爱生命”,“希望我能用自己的专业,协同急诊团队,为留住生命健康,留住希望,尽最大的可能。”