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当前:8-9版(2024年04月16日) 上一版 下一版
家庭医生的乐趣 隐藏在细微之处
□赵万燕

       我是成都市武侯区晋阳社区卫生服务中心的一名全科医生,患者亲切地称呼我为“家庭医生”。从事全科工作的十余年间,我见证了全科的成长。从刚开始胆怯地穿着家庭医生出诊服在大街院落穿梭,到现在自豪地拍着胸脯说“我就是你们的家庭医生”,这样的人生转变,是我这十多年来一点点用心去体会,用行动去实践的过程。患者对家庭医生认知度的提升少不了相关政府部门的宣传,特别是2023年初在成都市武侯区社会治理委员会、武侯区卫生健康局和晋阳街道办事处的支持下,启动了“家医入微网、服务暖实格”活动。通过“家庭医生+微网格长”,做实做细医防融合工作,让老百姓有实实在在的健康“医”靠。

       经过一年的点滴积累,在居委会志愿者及楼栋长的协同下,不论是天晴下雨,还是严寒酷暑,我们都坚持对辖区重点人群进行上门监测血压、血糖及药物指导、康复指导、居家安全指导等服务。跟居民建立了深厚的感情,其中家住红运玉苑的张叔叔给我的印象最深刻,下面讲讲他的故事:

       张叔叔是甘肃玉门石油部门的一位老员工,因为工作的特殊性,长期在水里浸泡,最后四肢关节严重变形,行动不便,长期卧床,生活不能自理。后来他又患上糖尿病、便秘、失眠等多种慢性疾病。张叔叔的子女长期在外地工作,只有老伴蒋阿姨陪伴在他身边。我记得第一次去他家的时候,他的家是老式步梯楼房,家里不大,但干净整洁。进门就看见张叔叔躺在床上,床旁摆着解便器、推车,床头放着各种各样的药物。张叔叔的双手已经严重变形,几乎不能抓握,肌张力很低。每次吃饭、解便都是蒋阿姨帮助。虽然已经这样了,但感觉得到叔叔还是很坚强,微笑着给我们打招呼。在了解我们的来意后,蒋阿姨给我们讲了张叔叔的故事……我们从故事里知道了他俩的不容易。“现在有了家庭医生,我真的是太感激了,终于找到了帮手,以后有事情就可以咨询你们了!”在我们临走的时候蒋阿姨一直握着我的手不放,那种期待的眼神让我至今难忘。

       从那以后,我们团队就特别关注他们的健康,我把电话号码留给蒋阿姨,让她需要的时候随时跟我联系,我会提供医学方面的咨询和指导。记得去年底的一个深夜,我的电话响了,一看是蒋阿姨,她非常焦急地说道:“赵医生,不好意思这么晚打扰你,你张叔发烧了,体温都快40℃了,精神状态不好,说全身关节非常痛。他又不能动,我该怎么办啊……”听到这里,我感觉张叔叔大概是得了流感,因为那段时间是流感高发季节,于是我在电话里指导蒋阿姨如何给张叔叔吃药、物理降温,密切监测病情变化。同时我也拨打了楼栋长的电话,请他及时协助帮忙。第二天,张叔叔的体温降下来了。我们入户帮他做了指尖采血检测和心肺听诊查体、生命体征监测,最后确定是普通的上呼吸道病毒感染。同时,我们团队护士教会了蒋阿姨如何给张叔叔定期做翻身护理、压疮护理、足部护理、血糖监测等基本的居家护理技巧;康复科的老师也指导蒋阿姨为张叔叔做各种简单的肢体康复训练,避免张叔叔因长期卧床加重四肢肌肉萎缩;药剂科的老师协助整理家里散乱的药物。团队的协同管理,让张叔叔得到专业的指导,血糖控制得比较理想,长期便秘和失眠也得到有效改善。从此以后,张叔叔就成了我们团队的重点照护人群,我们之间建立了非常深厚的医患关系。

       这个故事,只是我们家庭医生工作的缩影。我们的工作很平凡,为辖区老百姓的健康护航,每天往返在楼栋之间,一个电话,一个微信,一个嘱托,我们就会出现在他们家中。我们简单的医嘱、专业的指导、用心的交流,对患者而言就是一剂良药;患者递过来的一杯茶水、一把糖果,一个微笑,对我们而言就是一份信任与责任。通过家医入微网,我们和患者之间织起了一张友谊深厚的感情网,居民健康有了保障;通过家医入微网,我们和网格人员形成了协同维护的关系网,助力微网格成为离居民最近的“健康管家”。

       家庭医生的乐趣,往往隐藏在生活的细微之处。对于那些患者而言,这些看似微不足道的小事,可能就是他们人生中难以逾越的高山。家庭医生,没有高科技医疗设备的光环,没有鲜花和掌声的簇拥,只有一颗坚守岗位的心,和一份对居民深深的责任感。我学会了如何以一颗赤诚之心,去关爱每一位患者;如何在平凡的岗位上,书写不平凡的故事!