本报讯 “我当时问保安大哥，‘怎么到地下停车场？’结果他直接说，‘我帮您停车吧！’我要给四川天府新区人民医院的保安点赞，这次来医院就诊体验感超级棒，简直是五星级的服务！”这段表扬的话语来自一位就诊患者。近日，四川天府新区人民医院安保人员为停车不便的患者代为泊车，受到了患者及家属的点赞。

       近年来，医院想方设法挖掘院内停车位资源拓展可停车空间，一方面通过租赁院外停车场用于职工停车，另一方面倡导职工绿色出行，最大限度把车位让给患者。一系列措施一定程度上缓解了停车难问题，但随着来院就医患者的不断增加，医院及周边停车场停车位已无法满足就诊高峰期的停车需求。

     “每天就诊高峰期，很多急诊患者或家属着急看病，一边要挂号就诊，一边还要寻找停车位，考虑到他们对医院路线不熟，加上看病的心情非常急迫，我们安保队员就会主动为其提供代泊车服务。”安保队长阳伦军谈道。

       为了做好服务，让患者尽快就医，医院安保队实行24小时值班制，随时为需要的患者提供服务。除了代泊车，安保人员还常常帮助患者，如背病人下楼，推病人就医，寻找遗失物品等，一系列暖心服务获得患者的一致肯定。“其实，患者的认可和信任就是对我们最大的肯定，我们也会持续为患者提供更优质的服务，让患者来院安心，看病放心。”阳伦军说。 （夏晓）