邻水县城南镇卫生院因地制宜，以“公卫带动医疗，医疗服务公卫”的医卫一体发展思路，深入推进慢病管理发展新模式，该院以“八个强化”努力推动基本公共卫生服务再上新台阶。

       强化改革创新，确定发展目标。该院领导班子全面深入分析当前的人财物情况、发展现状、发展瓶颈和人民群众的健康需求，把脉问诊，多次座谈研究谋划，制定了“公卫带动医疗，医疗服务公卫”的医卫一体发展的思路，深入推进慢病管理医卫一体发展模式。

       强化人才选拔，提高队伍建设。为进一步加强队伍建设，提高干部队伍素质，提高管理水平，根据科室和岗位设置，采取因事设岗、因岗择人、人适其位的方式，竞聘选拔了一批肯干事、能干事、会干事的中层干部，充分调动了全院职工的工作积极性、主动性和创新性。

       强化业务培训，提高服务能力。为不断提升工作人员业务能力和工作水平，该院制定学习培训提能方案，邀请县指导中心专家现场培训理论知识、实践技能和服务沟通技巧；组织业务骨干到先进单位学习经验；通过集体、分散和自学方式开展常态化培训学习；通过以考促学、以赛促学的方式检验学习效果。

       强化制度流程，提高服务效能。通过多种形式征求意见和建议，进一步完善诊疗服务、居民健康体检、预防接种、慢病随访等基本公共卫生工作制度和服务流程，明确职责分工。调整预防接种时间，做到每日接种，丰富疫苗种类，满足群众预防接种需求，新增四价、九价宫颈癌疫苗和狂犬病疫苗等10多种疫苗。

       强化宣传方式，增强健康意识。充分利用“线上线下”结合方式进行宣传，使基本公共卫生服务项目和家庭医生签约服务渗透居民日常生活。积极与社区、政府、村干部联系沟通合作，通过网络微信平台、会议、电话等方式传播体检信息和健康知识；组建宣讲团队深入社区、学校、村居开展健康知识宣传；院内增设两个大电子显示屏播放基本公共卫生服务宣传视频。

       强化融合服务，促进医卫一体。今年，该院对科室进行资源整合，重设架构，定岗定员定责，建立医卫一体共同管理、协同服务，责任共担、利益共享的工作机制。按照医卫一体发展模式，组建了3个家医团队，每个团队由医、药、护、技、公卫人员组成，以家医签约服务为载体，紧密结合开展高血压和糖尿病等慢性病健康管理工作。团队医生在日常诊疗工作中，及时将诊疗信息通报团队中的公卫人员，为就诊患者建立健康档案，按规范纳入健康管理。公卫人员在随访和管理过程中及时将异常随访结果与家医沟通，家医为该人群提供有针对性的用药和健康指导，指导居民改善健康状况，提高群众的信赖度和依从性。家医团队协调服务，形成了一条预防保健、医疗服务、重点人群健康管理为一体的服务链条。

       强化创新体检，筑牢健康屏障。早谋划、严要求。今年慢病筛查和老年人体检工作，该院在院内院外同时开展，确保每一位符合条件的老年人及时参加体检。并利用公共卫生大数据平台进行分析，掌握65岁及以上老年人及重点人群基本情况，分类建立人群台账。加强与社区协调合作，收集居民意见和需求，为特殊困难群众提供上门服务，实现重点人群全覆盖。体检现场安排专人有序引导，增设等待区座椅，体检结束后专人分发爱心早餐和生活用品及健康知识宣传资料。将体检结果装订成册，一周内通知体检居民来领取书面体检报告，同时安排专业医生团队负责解读体检结果，对有异常的及时告知提醒，提出复查、治疗和慢病管理等医学建议，并针对不同人群、不同疾病提供个性化服务。为居民讲解慢性病预防知识，指导合理用药，定期随访。

       强化问题整改，提高服务质量。对督导检查中发现的问题，全部建立问题整改台账，明确整改措施、时间、责任人、责任领导等，实行销号管理，确保督查发现的问题全部整改到位，并做到举一反三，防止类似问题再次发生。 （卓海莲）