本报讯 3月中旬,从西昌市人民医院消化内科出院的患者周先生来到该院胃肠镜室,向医护人员送上锦旗。鲜红的锦旗上“医德高尚医术好 治愈病人暖人心”14个黄色大字熠熠生辉,不仅表达了患者的感激之情,更是对该院优质医疗服务工作的认可。
“睡一觉起来手术就做完了,完全没有任何不适,更像是补了一个觉,直到看见切下来的息肉标本才确定手术做完了。以后一定会遵医嘱按时吃药,定期复查。”周先生说道,来做检查前一直是忐忑不安的,生怕有什么大病,没有想到来到胃肠镜室,医护人员亲切和蔼,很大程度上缓解了他的紧张感,半个小时不到检查就做完了。发现问题后,医生也马上提出了治疗方案,当天就做了手术,避免了二次洗肠。周先生不断感叹市医院的高效率运行,以及胃肠镜室工作人员热情的服务态度、胃肠镜医生娴熟的操作技术、麻醉医生精准的用药量。
消化内科主任黄林表示,一位前来检查治疗的患者都是空腹状态,为了减轻病人空腹等待检查的不适感,医务人员都格外注意,耐心解答问题,尽量给患者及家属提供优质的服务,减少不便。周先生的这面锦旗是对该院消化内科的激励,更是一份责任。 (杨旸)