本报讯 听障患者在医院就医时，和医护人员沟通存在不少困难，为进一步改善特殊患者就医感受、提升就医体验，成都市第三人民医院近日引进智能手语在线翻译系统，助力听障患者高效就诊。

       市民宋先生是首位体验该项便民服务的患者。作为听障人士，他过去就诊时常因为沟通不便影响诊疗进度。这一次，成都市第三人民医院为其提供了全新的就诊体验——门诊导医携带手语在线翻译设备全程陪同就医，问诊时通过设备在线匹配专业手语老师实时翻译，实现了医患之间的高效交流。

      “医院的创新服务，让我感受到了医者温度，谢谢！”看诊结束后，宋先生通过手语老师的翻译，向医护人员表达了诚挚的感谢。

       成都市第三人民医院门诊部王维强主任表示，“依托智慧诊疗路径，可以更精准获得听障患者的信息反馈，有助于进一步提升诊疗质量。”

       下一步，成都市第三人民医院门诊部将继续以“门诊温馨服务年”“门诊优质服务月”等为抓手，持续完善内部管理、强化落实制度、优化就诊流程、提升服务意识，不断拓展优质服务路径、开展健康惠民举措，以实际行动践行医者初心，为群众提供更优质、便捷、高效的医疗卫生服务。 （向滨 罗莹）