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当前:32版(2021年01月27日) 上一版 下一版
正确认识与手术室有效沟通的重要性
眉山市人民医院 文艳梅

    在医院工作中,消毒供应中心可以为手术室工作提供手术器械,可是在工作过程中,经常会产生由于沟通不利导致的手术器械应用问题,可能会使部分人员工作效率无法得到全面提高,甚至造成职业风险。因此,消毒供应中心应重视与手术室的沟通以及互动,减少部分问题的产生。那么,与手术室如何协调才能保障沟通质量呢?

 

 


    一、目前消毒供应中心在沟通中存在的问题

 


    在消毒供应中心与手术室工作沟通中,很多人可能忽视沟通工作开展的重要性。多数人员以为消毒供应中心就是对临床提供物品的区域,没有太高技术含量,同时也不会对医院的发展提供经济效益,导致对消毒供应中心的工作缺乏足够了解。另外,消毒供应中心的工作范围相对较规范,会涉及到独立科室,因此需对器械对接工作加强重视,明确不同人员的责任。


    工作进行中可能会存在手术的应急用品无法真正满足医生工作的需求,一般体现于急诊手术较多,手术室对物品的用量估计与实际存在差距,也可能是消毒供应中心可能由于各种原因导致没有将物品预先准备充足,导致手术可能被延迟,影响部分人员的工作。

 


    二、与手术室沟通的基本方法

 


    通常来说,手术室内的护理人员主要工作是配合医务人员正常工作,器械在回到消毒供应中心后,器械框子里面可能会同时存在纱布、组织、血液、刀片、缝线等,器械混合,这可能会使得消毒中心人员存在职业危险。部分手术人员可能由于过忙,会将已经使用的手术器械没有及时返回到消毒中心,手术之后的器械无法得到及时清洗,会影响之后工作的进行。


    手术器械组组长了解手术期器械应用过程,对手术室人员提出疑问进行解答,制定首问负责制。针对自身无法解决的问题需要将其上报到上级部门,使得问题得到有效处理。


另外,还需要安排消毒供应部门的人员可以轮流来手术室内进行短时间的培训,对手术器械以及应用更加熟悉,提升其对沟通工作的重视。手术室内需要尽量安排经验以及资历丰富的人员去消毒中心进行必要的指导,使得培训效果更加良好。

 


    三、沟通本、器械本以及卡片在双方沟通中的应用

 


    一般每月的消毒供应中心会安排专人对本月存在问题进行交流以及协调,通过创建手术以及供应的沟通本,可以将双方意见及时反馈到对应的部门身上,使得双方达成共识以及理解,保障沟通的默契度提升,这对医院工作的开展有一定促进作用。另外,工作人员应时刻谨记消毒供应中心的服务理念。依据手术室内的要求提供无菌物品给对方,并及时将结果给对应的手术室人员反映,通过沟通以及互动,提升工作效率。手术在核对之后,器械人员应对所有的手术器械重新清点,避免对自身的健康造成一定的伤害。


    创建手术器械本以及卡片,手术器械本主要作用是用于日常培训,手术器械本一般记载内容是器械的规格、手术器械本内部的物体的细化名称、数量以及规格。在包内进行器械卡的放置,主要是实现对包装的核对以及手术前的清点核对。参与手术的护理人员在打开包之后就需要清点器械,将目前的器械与器械卡进行对照。若是发现手术在器械或是其他方面存在错误,就应及时与消毒供应中心加强沟通以及协调。等到手术后,器械卡会随着器械包直接返回消毒供应中心的去污区域进行核对以及清点,避免单方清点造成问题的产生。