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当前:3版(2023年11月14日) 上一版 下一版
西南医科大学附属医院实行“一次挂号管三天”政策后
患者省钱省心 医院诊疗有序

       11月1日,西南医科大学附属医院推出“一次挂号管三天”的新政策。如今该政策实施已近半月,效果如何?

       患者

       不再重复挂号 复诊省钱又省心

      “过去,如果下午晚一点去做影像检查,往往要等到第二天才能出检查报告单,又不得不去重新挂号,又多花钱又浪费时间,现在好了,不用再重新挂号了!”在西南医科大学附属医院忠山院区分诊台,77岁的刘婆婆对医院推行的“一次挂号管三天”政策连连称赞。

       在过去,重复挂号问题是很多患者心中的痛点。据该院门诊部副主任李渊介绍,之前每天大约有3 ~5 的患者无法在当天完成检查或者得到检查检验结果,如果按门诊每天开具600份CT申请单来计算,大概就会有20多人需要再次排队挂号,每个月就是600人左右。

       而“一次挂号管三天”解决了复诊需要重复挂号的难题。患者到医院就医,同一疾病病程从挂号、诊疗、检查到取药等整个门诊环节,原则上只缴一次挂号费,三日内可携检查、检验结果在同一院区、同一科室免费复诊。

       此外,为了让患者复诊更快、更方便,医院的信息部门重新对挂号系统进行了升级调整,有序安排初诊号和复诊号,当天的初诊患者和复诊患者都能及时就诊,不会出现插队现象。

       医院

       除了挂号 多措并举破解看病难

       手机线上门诊支付、多学科联合诊疗门诊、配置导医和志愿者、新生儿落户登记、周六全天门诊……不仅有“一次挂号管三天”政策,多年来,围绕患者看病难、挂号难等问题,西南医科大学附属医院做了不少创新和改革。

     “11月4日,医院就诊量达到4500多人次,较上一个周六就诊量增加1200~1300人次,一些就诊需求较大的科室如眼科、皮肤科、耳鼻咽喉头颈外科、妇科、产科、儿科等科室,周六下午的号源全部挂出。”李渊表示,自实施周六全天门诊以来,部分科室在充分保证就诊质量的前提下,积极为有就诊需求的群众协调加号,为上班族、学生等群体提供就医便利。

       为确保“一次挂号管三天”“周六全天门诊”的顺利运行,西南医科大学附属医院各科室、各部门通力协作,包括出诊医生的合理安排、门诊护理人员的配合、医技部门的协同、行政后勤部门的支持和保障等,保证周六全天门诊整体运行情况良好,对就诊流程中出现的堵点进行实时监控、动态调整,尽量缩短市民朋友在就诊各个环节的等待时间。 (陈猛 任诗雨)