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西南医科大学附属医院进一步提升患者就医体验
日间手术中心上线床旁结算

       本报讯 10月26日,西南医科大学附属医院日间手术中心出院的患友全部通过自助机完成出院结算,这意味着医院“床旁自助结算”服务正式进入该科室病区,让患友不出病区即可办齐相关手续,免去了在各楼层、各窗口来回奔波、排队等候的烦恼,真正享受到了“零跑路、零等候”的便民惠民服务。

       据悉,为提升医院服务能力和服务质量,推进“五心”医院建设,进一步优化服务流程,不断提升患者就医体验,西南医科大学附属医院于今年8月1日上线“床旁自助结算”,实现了在自助设备上完成入院登记、住院充值、自助绑卡、医保预登记、出院结算等业务。目前,“床旁自助结算”正有序在该院各住院科室布点推进。

       近年来,西南医科大学附属医院在提升患者就医体验上持续发力,推出了很多便民利民措施,如:分时段预约诊疗、实施医疗电子票据、医保移动支付、开放门诊病历和发票凭据自助打印等,接下来,该院将依托信息化建设,落地更多的便民、利民举措,进一步提升患者的就医体验。(王艳 罗莉)