本报讯 “以前办理出院程序很多，不仅要等待医生开出院证明，还要排队等医保审核、费用结算。如果费用有问题，还得重新排队跑上又跑下。现在方便多了，在病房里我们就能办完出院手续。”病患家属章先生，对当前甘洛县人民医院实行的“床旁结算”服务赞不绝口。

       今年，为了更好地服务群众，解决患者住院手续需来回跑的烦恼，甘洛县人民医院将试点开展的床旁结算服务推广至全院，让患者不出病区“一站式”办理出院结算。

       2月底，甘洛县人民医院尝试在妇产科、普外科和呼吸与危重症医学科等几个科室试点运行床旁结算。将服务窗口前移到了患者“跟前”，让患者及其家属身在病房也能完成费用结算。随着该模式取得良好成效，甘洛县人民医院便将试点开展的床旁结算服务向全院推广。经过几个月的试运行和调试磨合，床旁结算服务已实现全院覆盖。

       在此种服务模式下，医院12个住院科室均配备有办理出院医保结算的工作人员，负责给患者办理出院业务、提供咨询。医院信息科还为相关设备安装了相应的系统、配置好网络，并提供安全维护，确保结算畅通、高效、便捷，各临床科室则需提前做好出院患者的各种资料。

       甘洛县人民医院相关负责人介绍，床旁结算不仅提升了医院的服务效率和管理水平，还有效缓解了出入院高峰期结算窗口排长队的情况，真正解决了广大群众的急难愁盼问题，极大提升了患者及家属的就医满意度。此举也是甘洛县人民医院向“智慧医疗”迈出的坚实一步。 （吉克依伍）