三台县120调度员冯曼立刻提高警惕，一边安抚报警人情绪一边询问现场急救信息，得知三台县花园7村5组一名1岁儿童由于气道异物堵塞导致口唇发绀、意识已丧失。时间紧迫，调度员一边调派就近的花园卫生院救护车前往急救，一边通过电话指导家属用海姆立克法施救。调度员让家属开启手机免提，在明确患儿已经出现意识丧失的情况下，叮嘱施救者坐位，一只手托住孩子下颌骨，将患儿面部朝下，头低于躯干（头低足高位），俯卧于施救者膝盖上，另一只手拍打其背部5次，再将患儿面部朝上，用食、中指按压其剑突处4~6次。家属反馈异物没有排出，调度员让家属不断重复操作刚刚交代的动作，同时不断地在电话里询问患儿的情况，经过几分钟的急救，电话另一端传来几声咳嗽声，患儿成功将异物咳出，意识恢复，转危为安。家属长长地出了一口气，在电话里激动得连声致谢。随后花园医院救护车到达现场，医务人员为患儿进行了相关检查，确认患儿已经恢复正常。